掌握管理全景图,让你知道作为管理者到底管什么?理什么?

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管理,到底是管什么?理什么?其他公号严禁抄袭“科学管理之父”泰罗认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”;


总结起来,就是“四个管”和“八个理”:
 

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一、四管
 
①人的行为:其他公号严禁抄袭
 
这是核心,人的行为直接影响了产品的质量和工作的效率。任职资格、作业标准、技能培训、绩效考核、激励、沟通等方式,都是规范行为的管理方法;其他公号严禁抄袭
②物的状态:其他公号严禁抄袭
 
指的是供产销过程中,物品的存在状态、防护状态、账目状态的管理。出入标准、台账、物流监控、操作规范、盘点、检查、审核等方式,都是防止物品失控的管理方法;其他公号严禁抄袭
③事的结果:
 
本质上,这是执行力的管理,PDCA是最为基础的做事方法,也就是“计划、执行、检查、改进”的闭环。数据化、8D、审核等方法,都是事的管理方法;其他公号严禁抄袭
④钱的效率:
 
钱要用在实处,一来是为了避免浪费,二来也是为了防止内部腐败。审批权限、内部制约、会计监督、预算管理、供应商管理、采购规划等方法,都是钱的管理方法;其他公号严禁抄袭
 

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二、八理
 
①战略要优:其他公号严禁抄袭
 
战略是企业持续发展的核心动力。从企业的使命出发,科学运用战略分析、选择、评估工具,最终形成企业的战略规划,并对企业战略进行实施和控制,这是战略管理;
②目标要精:
 
科学系统的目标管理体系,是企业实现战略的保证。把长远的战略规划,分解为年度目标,再经过层层的目标拆解,形成一份份的经营计划,最终落实到一项项具体工作任务上,这是目标管理;
③风险要低:其他公号严禁抄袭
 
风险和机遇并存,企业经营过程中,风险是无处不在的。如何科学地识别、分析、评估、规避风险,这就要求企业要建立一套科学的风险防范机制,这是风险管理;
④制度要顺:其他公号严禁抄袭
 
“制度管人、流程管事”,用法治替代人治辐射更广、链条更长、效率更高。建立完整的管理制度、理顺管理节点,才能做到“有法可依、有法必依”,这是制度管理;其他公号严禁抄袭
⑤职责要实:其他公号严禁抄袭
 
清晰的职责分工,是团队协作的基础,谁来干、干什么、何时干、怎么干、干到什么程度都要界定清楚,从部门职责开始,到岗位职责,都要落实清楚,这是职责管理;
⑥流程要快:其他公号严禁抄袭
 
流程管事,事情的效率高低,很大程度上依赖于流程的效率。流程,通常又和“权”和“责”结合,并可以和时间目标、绩效相挂钩。这是流程管理。
⑦标准要精:其他公号严禁抄袭
 
作业的标准,是员工操作规范和高效作业的依据,建立简洁、明了、可操作的作业标准,这是标准管理;
⑧信息要畅:其他公号严禁抄袭
 
明确信息需求、形式、责任人、使用人、传递渠道,让上下信息交流顺畅,这是信息管理。其他公号严禁抄袭
 

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