陈春花:年底了,2021年计划怎么定?

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导读:计划管理是企业管理的基础,但却是最容易被企业家和管理者所忽视的。企业发展得好不好,计划管理是其中的一个关键。距离2020年的结束只剩下一个月的时间,每年这个时候,都是我们集中思考明年计划、设计行动方案的时间。那么,如何有效地为2021年制定计划?

 
每年到了这个时间点,我一定要跟大家讲的一个内容就是,我们怎么为下一年做计划。我常常发现管理者对于管理中最基本的东西准备得不够充分,造成在日常工作中有非常多的浪费,或者太辛苦。
  
你为什么会辛苦?
 
因为你想做的事情下属没帮你去做;
因为你的时间总是不够用;
因为大家做的很多事情并不真正产生效益。
 
这些错误不应该发生,但我们该如何解决?我们应该从好几个角度去做,今天我选的角度就叫做“计划管理”。
 

01 

为什么我如此偏爱计划管理

 

计划管理是我个人极其偏爱的管理职能,理由有三个:

 

第一,管理只有两种基本的模式,一个是绩效管理,一个是计划管理。

 

绩效管理适合于那些直接产生绩效的企业或者部门,而计划管理适合于那些不直接产生绩效的企业或者部门。绩效管理有利于创新,而计划管理有利于成本控制。

 

第二,计划管理是所有管理的基础。

 

在企业管理的活动中,最基础的活动是目标和资源,人和事,以及权力和责任之间的关系。但是人和事,以及权力和责任都是因为目标的存在而引发的,因此组织目标决定管理的所有活动的出现以及这些活动的价值。

 

所谓计划管理,其实就是解决目标与资源是否匹配的问题,计划管理也因此成为所有管理活动的基础。没有计划管理,组织管理、流程管理等都会成为空话。

 

第三,计划管理可以解决企业健康成长的问题。

 

这一点是我偏爱计划管理的主要原因。企业跟人一样是有机体,所以在它成长的过程中,也有着无法克服的三对矛盾:长期与短期、变化与稳定,效率与效益。这三对永远克服不了的矛盾,推动着企业的生命力,使得企业可以循环往复,以至无穷。

 

如何协调好这三对矛盾,就是管理者所要面对的挑战:如何兼顾长期和短期,如果既要变化又要稳定,如何解决效率和效益之间的平衡。只有计划管理这个职能才可以解决这个问题。

 

管理者不会计划管理,就无法展开管理的活动,因为管理是依靠计划管理来展开的。人生也是一样,我们人生过得怎么样,也要看你怎么规划人生,如何计划管理自己的人生时间是最重要的。

 

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02

只会花大笔墨总结过去,就没有未来

 

我非常希望你是能做计划的人,而不是能总结的人。在这么多年陪同企业成长的过程,我发现我们的经理人会做总结,但是不太会做计划。

 

你们每个月开月度分析会,会发现经理人一定会花 70-80% 的时间讲上个月的事情,余下的时间讲下个月的安排。但实际上你应该花 10% 的时间讲上个月,90% 的时间讲下个月,因为上个月已经过去了,没有意义,只有下个月对你才是有意义的。

但是为什么你们愿意讲上个月呢?因为上个月的事情都出来了,你就想好好讲讲,也比较容易讲。但是,会写总结不会写计划的人只有过去、没有未来。

很快很多公司要开年会了,每到年底我要参加很多公司的年会,每次开会的时候我都很郁闷,你们总是花大量的笔墨来总结过去一年。不管总结经验还是总结教训,都没有意义,都过去了。

对过去只应该有感恩,感恩所有付出过的人。至于结果,承受就好了,所有过去皆为序曲。

 

你的重心应该放在下一年,如果下一年做得更好,就会迎来一个更美好的明天。所以在你的年度总结应该花更多时间讨论下一年,让所有人觉得下一年是有希望的,下一年是没有问题的,下一年是绝对可以成功的。

那么,我们该如何去做计划管理?

 

03

老板定的目标太高,该如何做计划?

 

首先,计划管理有一些根本的特性需要你了解,对于这些特性如果不了解,会导致管理上的混乱。我们首先要知道两个最重要的特性:

 

第一,目标是不合理的。

 

因为目标是一种预测,没有人敢说预测是合理的;而且目标其实是一种决心,你发誓要做什么,目标就会出来;目标也是你自己对未来的一个战略安排。

所以决定你目标的是三个要素:你对未来的预测、你下的决心和你的战略想法。这三个要素都决定了,目标是无法合理的。

 

我常常开玩笑说,“目标是拍脑袋拍出来的”,拍出来的这个目标肯定是不合理的。如果你的团队跟你说这个目标不合理,希望合理一点,你可以直接回答:目标本来就不合理。

 

一定要明白,我们设定目标的时候,并不是看企业自身具有什么资源,具有什么能力,这些企业是要考量,但更重要的是,要判断发展的趋势以及所面对的竞争。

如果不能够基于这些来设定目标,而是基于自身的能力和资源来设定,也许目标合理,能够实现,但是当目标实现的时候,也许你的企业已经被同行和市场淘汰。

 

所以,在今后的管理中,请不要去探讨目标的合理性,因为它一定是不合理的。对于目标而言,不是探讨合理性,而是探讨必要性,这是计划的第一个特性。

 

第二,实现目标的行动必须合理。

 

计划最真实的含义是什么?就是确保行动合理,能够找到资源,以实现不合理的目标。计划从本质上讲是寻找资源的计划,不断地寻找资源以实现目标。

我遇到一些经理人跟我说:陈老师,老板给我的这个目标我估计实现不了。我会跟他说:你这样老板就会换掉你,我教你一个办法,如果老板给你的目标你觉得不能实现,你就去跟老板说,老板这个目标太好了,但是你能不能多给我几个人、多给我一点预算、多给我一点支持,我会拼全力帮你把目标实现。

 

要记住,和老板之间不讨论目标,该讨论的是资源,因为你并不知道老板的压力,你并不知道他的决心,你也不知道他对未来的判断,所以你跟他去讨论目标的基础实际上是没有的,他请你来就是让你去实现目标的。你应该跟他讨论你特别希望得到的支持是什么。

 

对组织来说,培养经理人最重要的方法就是对目标的承诺;我们怎么能够让一个团队具有执行力,也是对目标的承诺。

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